Persondatapolitik

1. Dataansvarlig

KatKat.dk drives af:

KatKat.dk
Et registreret binavn under:
Greatly ApS
CVR: 40144307
Adresse: Odensevej 77, 5800 Nyborg
E-mail: kontakt@katkat.dk
Telefon: +45 69158777

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger, når du handler eller interagerer med os:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Betalingsoplysninger (behandles gennem OnPay, MobilePay m.fl.)

IP-adresse

Købshistorik

Brugeradfærd på hjemmesiden (via GTAG, Google Analytics og Meta Pixel)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

Levering af dine bestilte varer

Afsendelse af ordrebekræftelser og opdateringer

Kundeservice og håndtering af reklamationer

Overholdelse af lovpligtig bogføring og regnskab

Målretning af markedsføring og annoncer (retargeting)

Statistik og analyse af brugeradfærd for at forbedre vores webshop og brugeroplevelse

4. Tredjeparter og databehandlere

Vi deler dine oplysninger med betroede tredjeparter, som hjælper os med at drive webshoppen og levere vores service:

Webshop-platform: WordPress med WooCommerce

Betalingsløsning: OnPay

Regnskabssystem: Dinero

Fragt og logistik: Shipmondo (inkl. GLS)

Analyse og sporing: Google Analytics (GTAG) og Meta Pixel

Cookiehåndtering: Cookiebot, som styrer indhentning og logning af samtykke til cookies.

Disse databehandlere behandler kun oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med gældende lovgivning og databehandleraftaler.

5. Opbevaring og sletning af persondata

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt i forhold til formålet, eller som vi er forpligtet til ved lov:

Regnskabs- og bogføringsoplysninger: 5 år

Købsrelaterede data: 5 år

7. Cookies

KatKat.dk bruger cookies til at forbedre din oplevelse og indsamle statistik. Ved dit første besøg bliver du mødt af en cookiebanner med mulighed for at vælge til og fra.

Vi bruger:

Cookiebot til håndtering af cookies og samtykke

Google Analytics og Meta Pixel til statistik og målrettet markedsføring

8. Dine rettigheder

Du har efter GDPR følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i hvilke data vi har om dig
• Ret til rettelse af fejlagtige oplysninger
• Ret til sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til indsigelse mod behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at klage til Datatilsynet hvis du mener, at dine data ikke behandles korrekt

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@katkat.dk

9. Kontakt og klagemulighed

Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os venligst på:

Mail: kontakt@katkat.dk
Tlf.: +45 69158777

Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.