Flyout Menu

Levering og Fragt

Vi ønsker, at du får dine varer hurtigt og sikkert. Herunder finder du detaljeret information om vores leveringsbetingelser.

1. Leveringstider

Alle varer sendes fra vores eget danske lager på Fyn.

Vores normale leveringstid er 1-3 hverdage fra bestilling til modtagelse.

Ordrer afgivet inden kl. 19:00 på hverdage afsendes typisk samme dag.

Du modtager et trackingnummer via e-mail, når din ordre er afsendt med GLS. Her kan du følge din ordre.
Der kan gå op til 24 timer inden trackingnummeret bliver aktivt.

2. Fragtpriser (Danmark)

Vi sender altid med GLS. I kassen vælger du leveringsmetode, og systemet beregner automatisk prisen ud fra vægten i din kurv.

Ved køb OVER 499 kr. :

  • Pakkeshop: Gratis levering til GLS Pakkeshop (du vælger selv udleveringssted)
  • Hjemmelevering: med GLS: 25 kr. (levering direkte til din adresse)


Ved køb UNDER ELLER PRÆCIS 499 kr. :

  • Pakkeshop: 0–5 kg: 39 kr. (vælg selv udleveringssted)
  • Pakkeshop: 5–10 kg: 59 kr. (vælg selv udleveringssted)
  • Hjemmelevering ikke muligt.


Hjemmelevering: Leveringstidspunkt: GLS leverer typisk pakker til privatadresser mellem kl. 7 og 16.

Kvittering/underskrift: Hvis leveringen kræver kvittering, skal der være nogen hjemme til at modtage pakken.

Levering uden kvittering (flex/afstilling): Hvis der leveres uden kvittering, kan GLS stille pakken på et aftalt sted. Bemærk, at levering uden kvittering sker på modtagers ansvar og ikke er egnet til etageejendomme.

Hvis du ikke er hjemme: Hvis GLS ikke træffer nogen på adressen, bliver pakken enten:

– leveret til afhentning i en GLS Pakkeshop, eller

– taget med retur til GLS’ depot.

Du får besked i begge tilfælde.

Vigtige kontaktoplysninger: Husk at indtaste korrekt mobilnummer og e-mail ved bestilling, så GLS kan sende beskeder om levering/afhentning.

3. Vigtigt ved Levering

  • Lagerstatus: ALLE produkter er på eget lager.

  • Betaling: Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt med GLS.

  • Manglende afhentning: Hvis pakken ikke afhentes i tide og sendes retur til os, opkræver vi et gebyr for genudsendelse.

4. Reklamation og Beskadigelse

  • Synlige skader: Hvis du modtager en pakke med synlige skader på papkassen, skal du straks afvise modtagelsen eller få pakkeshoppen (GLS) til at notere skaden på, før du accepterer.

  • Anmeldelse: Skader skal anmeldes til KatKat.dk hurtigst muligt, dog senest 7 dage efter modtagelsen af varen. Send dokumentation (billeder) af skaden på emballage og produkt til kontakt@katkat.dk
    Husk emnefeltet: “Reklamation”.

  • Ansvar: Vi dækker naturligvis fragtomkostningerne i forbindelse med en berettiget reklamation.